| 販売業者の名称 | 合同会社Odyssey |
|---|---|
| 販売責任者名 | 清水祐介 |
| 販売業者の住所 | 千葉県松戸市常盤平陣屋前1-13 高橋ハイツ104 |
| 販売業者の連絡先 | 電話番号：080-4096-4670 メールアドレス：info@madeby.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税10％ ・送料 ・振込手数料（お支払い時に銀行振込を選択された場合） お振込時の振り込み手数料はご負担をお願いしております。 ・決済手数料 送料は「全国一律無料」です。（沖縄・離島を除く） 沖縄・離島への配送は承っておりません。ご了承くださいませ。 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。 |
| 申し込み有効期限 | 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、3日間とします。 |
| 不良品 | ・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より5日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。 ・上記の場合、返品・再発送にかかる送料はこちらで負担致します。 ・同じ商品の在庫が無い場合、また再製作での対応が困難な場合には返金での対応となります。 ・天然木を使用した製品の場合、節部分にパテでの補修がある場合があります。極力自然に見えるように補修しておりますので、その場合は不良品には該当致しません。 |
| 販売数量 | 各商品ページにてご確認ください。 |
| 引き渡し時期 | ご注文確定後、商品ページ記載の営業日数で発送手配を致します。 |
| お支払い方法 | クレジットカード・銀行振込・コンビニ払い |
| お支払い期限 | -銀行振込の場合 ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。 3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。 |
| 返品期限 | オーダー商品に関して ご注文後のキャンセル及び返品はできませんのでご了承下さい。やむを得ずお客様のご都合によりキャンセルされる場合は、キャンセル料として金額の50％をお支払い頂きます。商品発送後の場合、返送料もお客様のご負担となります。 同じ商品の在庫が無い場合には返金での対応となります。 ・明らかな商品不良、梱包不備による破損、お届け品の間違いの場合、商品到着日より5日以内であれば、返品・交換・修理を承ります。 ・オーダー・受注生産品のため、お客様都合によるキャンセルおよび返品につきましてはお受けすることができません。 次の場合は、返品・交換はお受けできません。 1.弊社へのご連絡が商品到着後3日以上経過した場合 2.ご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合 3.イメージが違う、数量を間違えた等お客様のご都合による場合 4.木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合 |
| 返品送料 | 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
